Augusto Rocha

Augusto Rocha (conhecido como Guto Rocha) é um renomado executivo, investidor e palestrante brasileiro focado em vendas, CRM, inovação e liderança.

Com trajetória marcada pelo ecossistema de tecnologia, é amplamente reconhecido pela filosofia de transformar proximidade com cliente em valor real de negócio.

Defende a retenção e o relacionamento em vez de apenas focar na aquisição de novos públicos.

Começou cedo, aos 17 anos, como vendedor de celulares em franquias de telefonia no Rio Grande do Sul.

Pouco tempo depois, ingressou na Pmweb, uma das maiores empresas de marketing orientado a dados da América Latina.

Lá se destacou ao gerenciar clientes insatisfeitos e dominar as práticas de Customer Success, o que o levou a assumir o cargo de VP de Vendas e Marketing.

Como executivo e empreendedor liderou movimentos estratégicos bilionários no mercado.

Esteve à frente da venda parcial da Pmweb para a Responsys (Oracle) e da venda subsequente para o gigante grupo global WPP.

Além disso, é cofundador do Oto CRM, ferramenta de vendas omnichannel para o varejo físico, que foi vendida para a CRMBonus e integrada a uma grande operação com o iFood.

Atualmente expande sua atuação no ecossistema de inovação como sócio, conselheiro e curador da Gramado Summit, um dos maiores festivais de tecnologia e empreendedorismo do país.

Essa bagagem prática de quem viveu o crescimento de grandes empresas confere às suas palestras uma abordagem realista e diretamente aplicável ao mercado corporativo.

Em suas apresentações conecta tecnologia de ponta com o comportamento humano, sendo muito requisitado para convenções de vendas e congressos.

Um de seus grandes temas é a evolução do varejo físico, onde defende que as lojas modernas precisam trocar o foco da transação pura e simples pela hospitalidade.

Assim criando ambientes onde o cliente queira permanecer e se conectar com a marca.

Outro pilar forte de suas palestras é a liderança baseada no "sentimento de dono" (ownership), incentivando profissionais a assumirem a responsabilidade direta pelos resultados dos seus setores.

Aborda o desenvolvimento de carreiras não apenas sob a ótica técnica, mas sob a ótica do comprometimento diário e da resiliência corporativa.

Em seu repertório une o mundo dos negócios à sua história de vida pessoal.

Inspirado pela descoberta de uma doença rara em seu filho Santiago, traça paralelo sensível entre superação de crises severas e resiliência operacional necessária para vencer no ambiente empresarial.

Temas Customizáveis das Palestras:

• É Raro, Mas Acontece: Resiliência Operacional e Liderança Integrada em Tempos de Crise

Quando seu filho Santiago nasceu com uma doença rara e passou 83 dias hospitalizado, Augusto precisou lidar com uma situação inesperada com lucidez, presença e responsabilidade.

Essa palestra aborda liderança exercida por inteiro: como manter clareza sob pressão, integrar vida pessoal e profissional e compreender que tempo é o único ativo verdadeiramente finito.

Humanidade não enfraquece performance. Potencializa.

• Como Nascem as Oportunidades

Quando marketing, vendas e operação não estão alinhados, as oportunidades passam a depender do acaso, gerando baixa previsibilidade e crescimento inconsistente.

Guto Rocha desenvolveu a habilidade de identificar oportunidades por meio de escuta ativa, leitura de contexto e proximidade com o mercado.

Na palestra, ele mostra como alinhar áreas, usar dados e estruturar uma operação mais consistente e escalável.

• Pare de Fazer Barulho e Comece a Fazer Sentido

Muitas empresas já investem em CRM, dados e inteligência artificial, mas poucas conseguem transformar esses recursos em relacionamento contínuo e receita previsível.

O problema não está na tecnologia, mas na forma como ela é aplicada.

Dados fragmentados, uso superficial do CRM e comunicação sem contexto impedem resultados consistentes.

Na palestra, Guto mostra como estruturar uma operação eficiente, integrando dados, marketing e vendas para gerar conversão, recorrência e crescimento sustentável.