Fabio Mariano Borges

Profissional atuante em liderança, comportamento do consumidor e pesquisa de mercado desde 1989, é doutor e mestre em sociologia e antropologia do consumo pela PUC/SP, MBA em marketing pela ESPM e graduado em propaganda e comunicação social pela ESPM e ciências sociais pela USP. Atuou na área de pesquisa e insights e participou da fundação do Data popular, instituto de pesquisa especializado nas classes populares.

Desde 2003 dirige a Insearch, agência de pesquisa de tendências e estudos de mercado. Professor na ESPM, FGV, FIA/USP, FAPP e INSPER. Atua há 25 anos com estudos etnográficos e consumer insights desenvolvendo estudos acadêmicos e pesquisas de mercado. Entre suas áreas de docência estão:

- Pesquisa de mercado
- Inteligência emocional competitiva
- Planejamento de marketing e comunicação
- Comportamento do consumidor
- Consumer insights
- Tendências
- Cultura e consumo
- Consumidor em mercados emergentes
- Genealogia do consumo
- Etnografia urbana
- Consumidor da base da pirâmide / nova classe média
- Classes populares
- Segmentos de consumo contemporâneo

Temas das palestras:

• Atendimento personalizado ao cliente
• Marketing de comunicação criativo
• Vendas no varejo e classe C