Rio de Janeiro/RJ

Gustavo Malavota

Um dos grandes nomes do Brasil quando o assunto é vendas com propósito, experiência e impacto


Formado em Administração com ênfase em Marketing pela ESPM, é apaixonado por transformar vendedores em verdadeiros protagonistas de resultados.

Encontrou no universo comercial não apenas uma carreira, mas uma vocação.

Sua abordagem única, que mistura conhecimento técnico com carisma e criatividade, ficou conhecida como Entretreinamento, formato dinâmico e envolvente que prende a atenção, gera aprendizados práticos e diverte o público ao mesmo tempo.

Ao longo de mais de 15 anos de carreira, capacitou mais de 35 mil profissionais, formando vendedores de alta performance em todos os cantos do país.

Fundou o Instituto Vendas, responsável por lapidar mais de 10 mil talentos comerciais com treinamentos sob medida.

Sócio-diretor de consultoria voltada à aceleração de resultados em equipes comerciais e professor universitário nos cursos de Administração e Marketing da Universidade Veiga de Almeida e Universidade Cândido Mendes.

Acredita que vender é mais do que apresentar produtos: é criar conexão, despertar valor e encantar pessoas.

Por isso, entra de cabeça na realidade de cada empresa com a qual trabalha, buscando entender o dia a dia da equipe e construir soluções práticas que gerem mudanças reais.

Para ele, o segredo está em apaixonar o time por aquilo que faz — e mostrar como o sucesso é uma construção diária, treinável e mensurável.

Temas das Palestras:

• Como Criar Rotinas Melhores de Atuação Para os Vendedores
• Como Criar Diferenciais no Atendimento
• Como Gerar Valor por Meio do Atendimento
• Gestão: Como Criar um Padrão Para as Lojas de Vendas
• Como Melhorar a Oferta de Mix de Produtos
• Como ser Mais Efetivo no Atendimento

Temas Customizáveis de Treinamento:

• 10 Ações de Vendas (Versão Atendimento)
• 10 Ações de Vendas (Versão Vendas)
• Processo de Pré-Venda
• Tipos de Vendedores: SDR, BDR, Closer, Farmer e Hunter
• Ciclo do Inside Sales
• Push & Pull Marketing
• Pilares do Inbound
• Pilares do Outbound
• Customer Success
• Customer Experience
• Ciclo PDCA na Venda
• Percepção de Valor: Cases Starbucks, Tesla, Zappos e Adobe
• Venda Vs Atendimento
• Venda Consultiva
• Rotina de Prospecção
• Cold Call e Cold Email
• Rotina e Organização do Vendedor
• Inteligência Comercial
• Como Estudar Para Vender
• Qualificação de Leads
• Venda Digital Omnichannel
• Formas de Abordagem (Matriz 4x4)
• WhatsApp Business
• Construção de Pitch (AIDA)
• Oratória e Eloquência
• Perguntas Investigativas
• Perfil de Cliente e Consumidor
• Insight Selling
• Spin Selling
• Social Selling
• Método 020
• Características e Benefícios do Produto
• Mix e Cesta
• Up-Sell e Cross-Sell
• Negociação Ganha-Ganha
• Contorno de Objeções
• Método Harvard de Negociação (Negociação por Princípios)
• 4 D’s da Negociação
• Gatilhos Mentais
• 5 S’s do Fechamento
• 5 Tipos de Fechamento
• Follow-Up e Cadência
• Fidelização de Clientes e Rapport
• Segmentação de Produtos
• Mundo VUCA
• DISC
• Storytelling
• Gestão da Mudança
• Conflito e Confronto
• Feedback
• Gestão de Metas
• Engajamento de Equipes
• Protagonismo
• Empatia e Humanização do Atendimento