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Como Encantar e Vender Mais

COMO SELECIONAR AS PESSOAS CERTAS

Erik Penna é palestrante corporativo, educador, escritor e consultor, amplamente reconhecido como uma das principais referências do Brasil em vendas, motivação, excelência no atendimento e saúde mental na educação.

Autor de diversos best-sellers, como A Arte de Encantar Clientes, destaca-se por sua didática marcante que combina embasamento prático, histórias inspiradoras, humor inteligente e alta energia.

A atuação é dividida em 2 grandes frentes: mercado corporativo, focado no desenvolvimento de equipes de alta performance, liderança e experiência do cliente e setor educacional, na capacitação de professores, jornadas pedagógicas e gestão escolar.

Ao longo da trajetória desenvolveu metodologias autorais como Método das Aulas 3Is (Interessantes, Interativas e Inesquecíveis) e programa MBA em Vendas, aplicando conceitos de psicologia positiva, PNL e técnicas da cultura Disney aos negócios.

Suas apresentações são precedidas por um alinhamento estratégico via briefing com as organizações contratantes, garantindo personalização de conteúdo e alinhamento com os objetivos de cada evento.

Temas das Palestras:

• Alegria para Ensinar e Transformar Vidas

Inspirada em seu best-seller homônimo, a palestra resgata o propósito, o entusiasmo e a paixão no ambiente escolar.

Apresenta estratégias para fortalecer a conexão com os alunos, o legado docente e a aplicação de tecnologias e Inteligência Artificial na educação.

• Alfabetização com Alegria e Envolvimento Pedagógico

Apresenta metodologias dinâmicas para acelerar o processo de alfabetização de forma lúdica e engajadora.

Orienta educadores a utilizarem ferramentas de acolhimento e escuta ativa para transformar a sala de aula em um ambiente fértil de aprendizado.

• O Método das Aulas 3Is: Interessantes, Interativas e Inesquecíveis

Capacita professores na estruturação de planos de aula altamente engajadores.

Aborda a transição de conteúdos expositivos para dinâmicas participativas, focando na retenção de atenção dos estudantes e na comunicação transformadora.

• Saúde Mental de Quem Ensina: Equilíbrio Emocional e Qualidade de Vida

Aborda a preservação da saúde psicológica e o bem-estar dos profissionais da educação.

Compartilha orientações práticas para a gestão do estresse, prevenção do esgotamento profissional e construção de um ecossistema escolar saudável.

• Empreendedorismo que Gera Resultados: Diferenciação com Baixo Investimento

Voltada para micro e pequenos empreendedores, a palestra apresenta soluções práticas para ampliar vendas sem grandes custos.

Ensina a utilizar a presença digital no Google Meu Negócio, estabelecer parcerias estratégicas e migrar da operação para o foco estratégico.

• A Excelência Começa na Liderança: Inspiração, Engajamento e Autonomia

Focada na capacitação de gestores para liderar por meio do exemplo e da inteligência emocional.

Detalha os quatro pilares da gestão organizacional, técnicas de comunicação assertiva e estratégias para conceder autonomia com foco em alta performance.

• Motivação Nota 10: Atitude, Propósito e Foco em Resultados

Examina o impacto do protagonismo e da autovalorização no cumprimento de metas profissionais.

Utiliza princípios de psicologia positiva para demonstrar como a gratidão, o otimismo prático e a definição clara de objetivos impulsionam o desempenho.

• O Poder do Otimismo: Produtividade e Psicologia Positiva no Cotidiano

Fundamentada nos pilares da psicologia positiva, a palestra utiliza a metáfora do ipê-amarelo para abordar resiliência e foco em soluções.

Diferencia o otimismo treinável da positividade tóxica, neutralizando pensamentos limitantes e fortalecendo o clima organizacional.

• A Arte de Encantar Clientes: Transformando Atendimento em Experiência

Promove uma imersão na cultura do servir, demonstrando como a empatia e o cuidado na linha de frente e nos bastidores elevam a percepção de valor da marca.

A apresentação aborda a Tríade do Encantamento para fidelizar consumidores e reduzir o impacto da concorrência por preço.

• A Arte de Encantar Clientes e o Jeito Disney

Inspirada nos quatro pilares da cultura Disney de atendimento, a palestra ensina como transformar clientes em promotores voluntários da marca.

Aborda personalização, escuta ativa, atenção aos detalhes e senso de dono por parte das equipes corporativas.

• Estratégias de Vendas no Ponto de Venda (PDV)

Oferece percepções operacionais e comportamentais para promotores, vendedores diretos e equipes de balcão.

Ensina técnicas rápidas de abordagem, organização visual e relacionamento contínuo para dinamizar as vendas no varejo.

• MBA em Vendas com Erik Penna: Da Prospecção ao Pós-Venda

Estruturada em seis módulos práticos baseados na obra do autor, a apresentação aborda técnicas de PNL, gatilhos mentais, superação de objeções e psicologia dos quatro perfis de clientes.

O treinamento capacita a força de vendas para negociar valor, utilizar o WhatsApp comercial e planejar metas sustentáveis.

• Quem Encanta Vende Muito Mais: Superação de Metas e Protagonismo Comercial

Combina táticas de vendas, otimismo e motivação para equipes comerciais.

Detalha comportamentos de profissionais campeões, métricas de confiabilidade e metodologias para transformar cada ponto de contato em uma oportunidade real de fechar negócios.