WORKSHOP ESPECIAL
A NOVA GERAÇÃO DOS (DAS) PROFISSIONAIS DE VENDAS DE JOALHERIA E ÓTICA
Esse evento foi especialmente concebido a partir da realização de 25 clientes ocultos feitos em óticas e joalherias no Brasil e na entrevista com gerentes/proprietários de lojas especializadas visando entender os principais desafios dos profissionais dessa área.
Objetivos gerais do programa
Nesse programa, trabalhamos com quatro grandes objetivos:
1º- Melhorar o aproveitamento do tráfego de clientes, reduzindo os índices de perdas de vendas e trabalhando ainda melhor aquele famoso cliente que está “só dando uma olhadinha”;
2º- Aprimorar o sistema de vendas complementares e adicionais, elevando o ticket médio da loja e vendendo mais os produtos de alto valor agregado;
3º- Construir verdadeiros vínculos que transformem compradores em clientes, proporcionando a eles um atendimento inesquecível;
4º- Trabalhar em todos os públicos um conceito de ATITUDE, mostrando a elas que o grande diferencial das pessoas de sucesso é sua postura perante à vida.
Tópicos a serem abordados
1- O que mudou no comportamento do consumidor e como essas mudanças afetam o trabalho dos profissionais de venda de jóias e ótica?
2- Você é um profissional comum ou é um verdadeiro DIAMANTE?
3- O que é um atendimento show na visão do cliente?
4- O que é um atendimento show na visão do lojista?
5- Atitudes vencedoras para vender mais !!!
6- Quais são os principais atributos de um(a) vendedor(a) de joalherias e óticas que tem sucesso?
7- Quais são as principais razões de perdas de vendas no setor de óticas e jóias e como minimizá-las?
8- Como criar mais valor ao produto e dar menos descontos.
9- A arte de emocionar clientes nas vendas de jóias.
10- A arte de trabalhar a vaidade na venda de óculos e lentes.
11- Ajude o cliente a comprar e seus resultados aumentarão.
12- Faça as perguntas certas e venda mais!!!
13- Como aproveitar o potencial de compras de cada cliente?
14- O grande diferencial no setor de óticas e jóias: saber vender os produtos de maior valor agregado.
15- Substituição: sai pós-venda e entra pré-próxima venda.
16- Você vendeu ou conquistou um novo cliente?
17- Como construir vínculos com clientes e conquistar a sua preferência?
18- O PODER DO ENTUSIASMO!!!
19- No mundo real nós valemos pelos nossos resultados.
20- Felicidade, realização pessoal e trabalho.
Um evento com 03 horas de duração, 100% prático, com o dinamismo, a alegria e a experiência de 30 anos de Eduardo Tevah em um evento focado no nicho de mercado de jóias e óticas.
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