A Palestra Comportamental encanta, surpreende e revela que nascemos para fazer a diferença!!

Objetivo: Uma palestra focada nos diferenciais competitivos em vendas, nas novas técnicas de atendimento e comunicação, no relacionamento correto com o consumidor, na preparação da loja e equipe para o Natal, desenvolvendo nos vendedores um nível excelente na busca da satisfação, conquista e resultados efetivos.  

Público alvo: vendedores, atendentes, gerente de vendas, telefonistas, direção, toda equipe.

NATAL – COMO VENDER MAIS E MELHOR 

Preparando sua loja e equipe para as vendas Natalinas

Principais conteúdos

ü  As 7 atitudes do vendedor para vender mais no Natal.

ü  Como lidar com situações de stress e diversos tipos de clientes?

ü  Preparando a loja (som ambiente, disposição, cores, vibração, energia) 

ü  O que muda na forma de vender em época natalina?

ü  Como reverter um Não em possibilidades reais de venda?

ü  Como argumentar com cliente sem desrespeitá-lo?

ü  Os 4 passos da venda adicional.

ü  A voz de comando, agilidade, simpatia, olhar, atenção, paciência, postura; atributos do novo vendedor de sucesso.

ü  Balconista X atendente X vendedor - Quais diferenças marcantes?

ü  Como ser persuasivo e vender as utilidades do produto?

ü  O que os vendedores fazem e os clientes detestam?

ü  Os 5 passos para desenvolver auto-estima pessoal e profissional.

Giovani Zanetta figura entre os melhores palestrantes comportamentais, reconhecido pelo conhecimento, conteúdo apresentado e uma metodologia diferente e versátil de interagir com o público. É presença em eventos de renome nacional, seminários, congressos, convenções de vendas e encontros in company. Autor do livro “Atitudes vitoriosas, perseverança e auto-estima”. Pós graduado em Marketing com especialização em Gestão de Pessoas. Bacharel em Comunicação Social.